Sbarca anche in Italia Ebay Live, una nuova funzionalità del notissimo sito di e-commerce che vuole connettere venditori e acquirenti, attraverso eventi interattivi e in diretta. Il formato, che segue l’ingresso di TikTok nel comparto del live shopping nel marzo scorso, ha l’intento di accorciare le distanza tra chi vende e chi compra trasformando il classico e-commerce in un social interattivo con chat ed eventi in streaming. Chi compra infatti potrà interagire in diretta con chi vende, fargli domande ed completare l’acquisto live.
Il terreno di gioco appare particolarmente fertile secondo i dati di una ricerca commissionata a YouGov, che fotografa un consumatore italiano già maturo per questa transizione. Un terzo degli utenti dichiara infatti di conoscere le potenzialità delle vendite in diretta, con una penetrazione che sale al 44% tra i 35 e i 44 anni. L’efficacia dello strumento è confermata dal comportamento d’acquisto: più della metà dei partecipanti a queste sessioni conclude la transazione prima della chiusura della trasmissione, premiando l’immediatezza e il coinvolgimento del format.
In questa prima fase, l’implementazione si focalizzerà su comparti strategici come il collezionismo e il fashion, ambiti dove il valore dell’oggetto è strettamente legato al racconto e alla verifica visiva del dettaglio. La struttura della programmazione prevede un sistema a più livelli, capace di alternare la quotidianità delle dirette gestite dai singoli venditori a grandi eventi mensili orientati all’intrattenimento, spesso arricchiti dalla presenza di figure di rilievo del settore.
Sotto il profilo tecnico e operativo, eBay ha scelto di integrare nel sistema sia la classica vendita a prezzo fisso sia la modalità all’asta, mantenendo la centralizzazione delle transazioni per garantire i necessari standard di sicurezza. Gli utenti potranno monitorare il palinsesto e accedere agli eventi attraverso una sezione dedicata del sito e dell’applicazione.
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